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Zelle®

¡Ponga a Gold Coast en el centro de su vida financiera con facilidad!

Los miembros pueden enviar dinero entre sus cuentas de Gold Coast y sus cuentas en otras instituciones financieras con Zelle ®.

Nos hemos asociado con Zelle® para ofrecerte una forma rápida y sencilla de enviar y recibir dinero con amigos, familiares y conocidos. Con Zelle® , puedes enviar dinero directamente desde tu cuenta a los destinatarios registrados en cuestión de minutos , todo desde la comodidad de la banca digital (banca en línea o nuestra aplicación móvil).

Comience hoy mismo fácilmente usando solo su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU.:

  • Regístrate o inicia sesión en la banca digital

  • Seleccione Enviar dinero con Zelle®

  • Acepte los términos y condiciones.

  • Seleccione su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico de EE. UU. y la cuenta de depósito

¡Eso es todo! Ya puedes empezar a enviar y recibir dinero con Zelle ®.

¿NO TIENES LA APLICACIÓN MÓVIL DE GOLD COAST?

Siga estos sencillos consejos para garantizar que su dinero se envíe de forma segura:

  • Saber: Utilice únicamente Zelle® para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de su confianza.
  • Verificar: Asegúrese de que el nombre, el número de teléfono móvil de EE. UU. y la dirección de correo electrónico del destinatario sean correctos antes de enviar dinero.
  • Tenga cuidado: Si una situación de pago no parece adecuada, probablemente lo sea. Confía en tu instinto e investiga.

Preguntas frecuentes

Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle ®.

  • Para comenzar, inicie sesión en la banca en línea o en nuestra aplicación de banca móvil y navegue hasta Enviar dinero con Zelle.®Para inscribirte, acepta los términos y condiciones, indícanos tu correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. y tu cuenta de depósito. Recibirás un código de verificación único. Ingrésalo y estarás listo para empezar a enviar y recibir con Zelle.®.
  • Para enviar dinero usando Zelle®Simplemente agregue la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. de un destinatario de confianza, ingrese el monto que desea enviar y una nota opcional, revise la información y haga clic en Enviar. En la mayoría de los casos, el dinero estará disponible para su destinatario en minutos si ya está registrado en Zelle.®.
  • Para solicitar dinero usando Zelle®Seleccione "Solicitar", seleccione a la persona a la que desea solicitar el dinero, ingrese la cantidad solicitada, incluya una nota opcional, revise la información y haga clic en "Solicitar". Si la persona a la que le solicita el dinero aún no está registrada en Zelle,®, debes utilizar su dirección de correo electrónico para solicitar dinero. Si la persona ha registrado su número de móvil de EE. UU., puede enviar la solicitud utilizando su número de móvil.
  • Para recibir dinero, simplemente comparta su dirección de correo electrónico registrada o su número de teléfono móvil de EE. UU. con un amigo y pídale que le envíe dinero con Zelle.®. Si ya se ha inscrito en Zelle®, no es necesario realizar ninguna acción adicional. El dinero se enviará directamente a su cuenta, normalmente en cuestión de minutos.

Si ya te has registrado en Zelle® , no necesitas hacer nada más. El dinero se enviará directamente a tu cuenta bancaria y estará disponible, por lo general, en cuestión de minutos.

Si aún no te has registrado en Zelle® , sigue estos pasos:

  1. Haga clic en el enlace provisto en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto.
  2. Seleccione Gold Coast Federal Credit Union.
  3. Siga las instrucciones provistas en la página para inscribirse y recibir su pago.
    Presta atención a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil de EE. UU. donde recibiste la notificación de pago. Debes registrarte en Zelle.® utilizando esa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. donde recibió la notificación para asegurarse de recibir su dinero.

Es posible que su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense ya esté registrado en Zelle® en otro banco o cooperativa de crédito. Llame a nuestro equipo de soporte al (561) 965-1000 y solicite que transfieran su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense a Gold Coast Federal Credit Union para que pueda usarlo con Zelle®.

Una vez que el equipo de soporte transfiera su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense, se vinculará a su cuenta de Gold Coast para que pueda comenzar a enviar y recibir dinero con Zelle® a través de la aplicación de banca móvil y la banca en línea de Gold Coast. Para obtener ayuda, llame al servicio de atención al cliente de Gold Coast al número gratuito (561) 965-1000.

Proteger su dinero e información es una prioridad absoluta para Gold Coast. Al usar Zelle® en nuestra aplicación móvil o banca en línea, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para proteger su cuenta bancaria.

Zelle® es una excelente manera de enviar dinero a familiares, amigos y conocidos, como tu entrenador personal, niñera o vecino . 1

Dado que el dinero se envía directamente de tu cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos, 1 Zelle ® solo debe usarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que confíes.

Si no conoce a la persona o no está seguro de recibir lo que pagó (por ejemplo, artículos comprados en una subasta o sitio de venta en línea), no debería usar Zelle® . Estas transacciones conllevan un riesgo potencialmente alto. (Al igual que enviar dinero en efectivo a una persona desconocida, que también conlleva un alto riesgo).

Ni Gold Coast ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados realizados con Zelle® . Por ejemplo, no se le reembolsará el dinero si no recibe el artículo que pagó o si este no se corresponde con la descripción o las expectativas.

Aquí puede encontrar una lista completa de los bancos y cooperativas de crédito participantes que ya utilizan Zelle®.

Si la institución financiera de tu destinatario no está en la lista, ¡no te preocupes! La lista de instituciones financieras participantes crece constantemente, y tu destinatario aún puede usar Zelle® descargando la aplicación Zelle® para Android e iOS.

Para registrarse en la aplicación Zelle® , el destinatario deberá ingresar su información de contacto básica: una dirección de correo electrónico, un número de teléfono móvil estadounidense y una tarjeta de débito Visa® o Mastercard® asociada a una cuenta en Estados Unidos (excepto territorios estadounidenses). Zelle® no acepta tarjetas de débito vinculadas a cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de crédito.

Para usar Zelle® , las cuentas bancarias del remitente y del destinatario deben estar radicadas en los Estados Unidos.

Solo puedes cancelar un pago si la persona a la que enviaste el dinero aún no se ha registrado en Zelle® . Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha registrado, ve a tu página de Actividad, selecciona el pago que deseas cancelar y luego elige Cancelar este pago.

Si la persona a la que enviaste dinero ya está registrada en Zelle® , el dinero se deposita directamente en su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante enviar dinero solo a personas que conozcas y en las que confíes, y asegurarte siempre de usar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense correctos al realizar el envío.

Si envió dinero a la persona equivocada, llame inmediatamente al servicio de atención al cliente al (561) 965-1000 para que podamos ayudarlo.

Le ofrecemos la flexibilidad de programar pagos para que se envíen en una fecha posterior si lo desea o incluso puede configurar pagos recurrentes para cosas como enviar dinero regularmente a su estudiante universitario.

Gold Coast ofrece pagos programados o recurrentes que se envían directamente al número de cuenta del destinatario (en lugar de a su correo electrónico o número de teléfono móvil). Este servicio es independiente de Zelle® y su procesamiento puede tardar de uno a tres días hábiles. Puede cancelar un pago programado con antelación si el importe aún no se ha descontado de su cuenta.

No, Gold Coast no cobra ninguna tarifa por usar Zelle® . Se pueden aplicar las tarifas de mensajería y datos de tu operador móvil. ¡Todo esto forma parte de los beneficios adicionales que obtienes con Gold Coast!

La cantidad de dinero que puede enviar, así como la frecuencia, la establece cada institución financiera participante. Para conocer los límites de envío de Gold Coast, llame a nuestro servicio de atención al cliente al (561) 965-1000.

No hay límites en la cantidad de dinero que puedes recibir con Zelle® . Sin embargo, recuerda que la persona que te envía el dinero probablemente tenga límites establecidos por su propia institución financiera sobre la cantidad que puede enviarte.

Se requiere una cuenta corriente o de mercado monetario en EE. UU. para usar Zelle® . Las transacciones entre usuarios registrados suelen completarse en minutos. Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deben estar registradas en Zelle® directamente a través de la banca en línea o móvil de su institución financiera.

Se pueden aplicar cargos por datos. Consulta con tu operador de telefonía móvil para obtener más información. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países. Android, Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google Inc.

Copyright © 2025 Gold Coast Federal Credit Union. Todos los derechos reservados. Zelle ® y las marcas relacionadas con Zelle ® son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.

Cooperativa de Crédito Federal de Gold Coast
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West Palm Beach, FL 33406
(561) 965-1000